プライバシーポリシー

データ管理者

K-garoo Works は大韓民国で登録された個人事業者であり、Walltank のために直接処理される個人情報の管理者です。ビジネスおよびプライバシー担当者の詳細は、このポリシーの最後に記載されています。

デバイス上にのみ保持される情報

Walltankの運営者はK-garoo Worksです。水槽設定、言語、未送信の下書きは端末に保存され、アカウントは不要です。画面内容、カーソル履歴、個人ファイル、カード情報は収集しません。

当社が処理する情報

Sendを押すと、本文、任意の返信先メール、アプリ・OSのバージョン、プラットフォーム、言語、シーン、フレームレート、画面数、再生・購入状態を受信します。回答と問題診断にのみ使用します。機密情報を記載しないでください。送信せずに水槽を利用できます。

目的と法的根拠

情報は、ご依頼のサポート、障害の診断、端末上での購入権限の確認、サービス保護に使用します。適用法に応じて、契約履行、同意、正当なセキュリティ上の利益または法的義務に基づき処理します。問い合わせは水槽の利用に必須ではなく、任意の処理への同意は将来に向けて撤回できます。

保存期間

送信ID、内容のハッシュ、回数制限の記録は7日後にデータベースから削除します。サポートメールと返信履歴は必要な期間のみ、通常は解決後最長3年間保管します。未解決の紛争や法的義務がある場合は必要な期間に限り延長します。端末の設定と下書きはアプリデータを消去するまで残ります。提供者のセキュリティログとバックアップは各保存周期に従い、法定保存情報はアクセスを制限し、その目的にのみ使用します。

削除と破棄

情報が不要になった場合、アクティブなデータベースとオブジェクト ストレージから情報を削除し、アクセス トークンを期限切れにし、該当するバックアップ サイクルを通じてバックアップを削除または上書きします。電子ファイルは、通常の回復が不可能な方法で削除されます。紙の記録がある場合は、シュレッダーにかけるか安全に破棄します。

法律により保持が義務付けられている情報は分離またはアクセス制限され、保持目的にのみ使用されます。

プロセッサーとサービスプロバイダー

Cloudflare, Inc.はホスティング、DNS、暗号化配信、セキュリティ、問い合わせAPI、データベース、メール転送を提供し、IPアドレスなどの通信情報と送信内容を処理します。Google LLCはGmailのサポートメールボックスを提供し、メッセージ、任意の返信先、診断情報、対応履歴を処理します。米国その他のサービス拠点で処理される場合があります。国外処理や利用可能な保護措置は下記責任者にお問い合わせください。問い合わせを送らなければ、このサポート情報の移転を避けられます。

国際送金

Walltank は世界中のユーザーにサービスを提供し、国際プロバイダーを使用しているため、情報は韓国国外で処理される場合があります。関連機能を使用するとき、またはプロバイダーが取引情報を当社に送信するときに、暗号化されたネットワーク接続を通じて転送が行われます。

店舗と決済プロバイダーの関係

AppleとMicrosoftは、それぞれのプライバシーポリシーに基づきストアアカウント、決済、返金、購入確認を処理します。Walltankは解除に必要な権限を確認し、カードの完全な情報は取得しません。任意のK-garoo RadioはWallpetsのメディアサービスから曲目、画像、音声を取得するため、通信提供者はIPアドレスなど通常の要求情報を受け取ります。ラジオはオフにできます。外部のCreatorとWallpetsには各サイトの方針が適用されます。

Cookie および類似のテクノロジー

本サイトは選択言語を最長1年の自社クッキーと、削除されるまでのブラウザローカルストレージに保存します。広告追跡や行動プロファイリングは行いません。ブラウザで削除・拒否すると言語選択がリセットされる場合があります。法的または同程度に重大な影響を与える自動意思決定は行いません。

開示と第三者による共有

当社は個人情報を販売しません。当社は、お客様の指示により、取引を完了するため、サービスまたは法的権利を保護するため、合法的な事業譲渡に関連して、または法律で要求された場合にのみ、上記のプロバイダーに情報を開示します。

お客様の権利と選択

お住まいの地域に応じて、アクセス、確認、修正、削除、制限、異議申し立て、ポータビリティ、または同意の撤回を要求することができます。韓国のユーザーおよびその法定代理人は、個人情報保護法に規定されている権利を行使することができます。

子供のプライバシー

Walltankは一般向けのデスクトップアプリです。14歳未満、または地域の同意年齢未満の子どもから、必要な保護者の関与なしに個人情報を意図的に求めません。保護者は確認・削除を依頼できます。問い合わせに子どもの機微情報を含めないでください。

必要な保護者の関与なしに子供が個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社が個人情報を確認して削除するか、その他の法的に必要な措置を講じます。

セキュリティ

HTTPS、管理者アクセス制限、必要最小限の診断項目、要求サイズ制限、不正利用対策を使用します。メッセージは公開されません。認証情報や決済情報を記載しないでください。権利行使には相応の本人確認を求める場合があります。問い合わせIDまたはおおよその連絡日を添えてsupport@walltank.appへ連絡し、適用法上のアクセス、訂正、削除などを請求できます。

完全に安全な伝送システムや記憶システムはありません。法的に報告可能な違反が発生した場合、当社は適用法の要求に応じて調査、軽減、文書化して、影響を受ける人々および当局に通知します。

本ポリシーの変更

サービス、プロバイダー、または法的要件が変更された場合、当社は本ポリシーを更新することがあります。新しい日付を付けて改訂版を掲載し、必要に応じて追加通知を行ったり、同意を得たりします。以前のバージョンは参照用に保持される場合があります。

言語、苦情、連絡先

適用法で認められる範囲で、英語版を正文とします。翻訳は便宜のために提供されますが、必要な場合は現地語のプライバシー通知が優先されます。

プライバシーに関する質問、権利要求、または苦情は、以下のプライバシーおよびセキュリティ担当者に送信できます。また、お客様を管轄するプライバシーまたは消費者当局に苦情を申し立てることもできます。