← 바다로 돌아가기WALLTANK / 2026-09-19

개인정보처리방침

Walltank는 K-garoo Works가 운영합니다. 수조 설정, 언어와 미전송 문의 초안은 기기에 저장됩니다. 계정은 필요하지 않습니다. 화면 내용, 커서 이동 기록, 개인 파일이나 결제 카드 정보는 수집하지 않습니다.

개인정보처리자

대한민국에 등록된 개인사업자 K-garoo Works가 Walltank에서 직접 처리하는 개인정보의 개인정보처리자입니다. 사업자 정보와 개인정보 보호책임자 정보는 이 방침의 마지막 부분에 기재되어 있습니다.

이용자 기기에만 저장되는 정보

처리하는 개인정보 항목

Send를 누르면 문의 내용, 선택 입력한 회신 이메일, 앱·운영체제 버전, 플랫폼, 언어, 선택한 장면, 프레임 속도, 디스플레이 수, 재생·구매 상태를 받습니다. 문의 답변과 문제 진단에만 사용합니다. 비밀번호나 민감정보를 적지 마세요. 문의를 보내지 않아도 수조를 이용할 수 있습니다.

처리 목적과 법적 근거

요청한 고객지원 제공, 오류 진단, 기기에서의 구매 권한 확인과 서비스 보호를 위해 정보를 처리합니다. 적용 법률에 따라 계약 이행, 이용자 동의, 정당한 보안 목적 또는 법적 의무를 근거로 합니다. 문의 전송은 수조 이용의 필수 조건이 아니며, 선택적 처리에 대한 동의는 향후 처리에 대해 철회할 수 있습니다.

처리 및 보유 기간

전송 ID, 내용 해시와 요청 횟수 기록은 데이터베이스에서 7일 후 삭제합니다. 지원 이메일과 답변 이력은 필요한 동안만 보관하며, 일반적으로 문의 종결 후 최대 3년입니다. 미해결 분쟁이나 법령상 의무가 있으면 필요한 기간만 연장합니다. 로컬 설정과 초안은 앱 데이터를 지울 때까지 기기에 남습니다. 제공업체의 보안 로그와 백업은 해당 보존 주기를 따르며, 법정 보관 자료는 접근을 제한하고 그 목적으로만 이용합니다.

개인정보의 파기

개인정보가 더 이상 필요하지 않으면 활성 데이터베이스와 객체 스토리지에서 삭제하고 접근 토큰을 만료시키며 백업 주기에 따라 백업을 제거하거나 덮어씁니다. 전자파일은 통상적인 방법으로 복구하기 어렵도록 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 파쇄하거나 안전하게 폐기합니다.

법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하거나 접근을 제한하고 법정 보존 목적에만 사용합니다.

개인정보 처리 위탁 및 서비스 제공자

Cloudflare, Inc.는 호스팅, DNS, 암호화 전송, 보안, 문의 API, 데이터베이스와 이메일 라우팅을 제공합니다. IP 주소 등 네트워크 정보와 제출한 문의를 처리합니다. Google LLC는 Gmail 지원 메일함을 제공하며 문의 내용, 선택적 회신 주소, 진단 정보와 답변 이력을 처리합니다. 정보는 미국 및 각 업체의 서비스 지역에서 처리될 수 있습니다. 국외 처리나 이용 가능한 보호조치는 아래 책임자에게 문의할 수 있으며, 문의를 보내지 않으면 해당 지원 정보의 이전을 피할 수 있습니다.

개인정보의 국외 이전

Walltank는 전 세계 이용자에게 서비스를 제공하고 해외 사업자를 이용하므로 개인정보가 대한민국 외에서 처리될 수 있습니다. 해당 기능을 이용하거나 제공자가 거래정보를 전달할 때 암호화된 네트워크 연결을 통해 이전됩니다.

스토어 및 결제 제공자와의 관계

Apple과 Microsoft는 자체 개인정보 처리방침에 따라 스토어 계정, 결제, 환불과 구매 확인을 처리합니다. Walltank는 앱 잠금 해제에 필요한 구매 권한을 확인하며 카드 전체 정보를 받지 않습니다. 선택 기능인 K-garoo Radio는 Wallpets 미디어 서비스에서 목록·앨범 이미지·음원을 요청하므로 네트워크 제공업체에 IP 주소 등 통상적인 요청 정보가 전달됩니다. 라디오는 꺼둘 수 있습니다. 외부 Creator 및 Wallpets 링크에는 해당 사이트의 방침이 적용됩니다.

쿠키 및 유사 기술

이 사이트는 선택한 언어를 최대 1년의 자사 쿠키와 사용자가 지울 때까지 유지되는 브라우저 로컬 저장소에 저장합니다. 광고 추적이나 행동 프로파일링을 하지 않습니다. 브라우저에서 이 정보를 삭제하거나 차단하면 언어 선택이 초기화될 수 있습니다. 이용자에게 법적 또는 이에 준하는 중대한 영향을 주는 자동화된 의사결정을 하지 않습니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

거주 국가에 따라 열람, 처리 확인, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 이동 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 대한민국 이용자와 법정대리인은 개인정보 보호법이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

14세 미만 아동의 개인정보 보호

Walltank는 일반 이용자용 데스크톱 앱입니다. 만 14세 미만 또는 해당 지역의 동의 가능 연령 미만 아동에게 필요한 보호자 관여 없이 개인정보를 의도적으로 요구하지 않습니다. 보호자는 검토·삭제를 요청할 수 있습니다. 문의에 아동의 민감한 정보를 넣지 마세요.

필요한 법정대리인 동의 없이 아동이 개인정보를 제공했다고 판단되면 아래 연락처로 알려 주세요. 해당 정보를 확인해 삭제하거나 법령이 요구하는 조치를 하겠습니다.

안전성 확보 조치

HTTPS, 제한된 관리자 접근, 최소화된 진단 항목, 요청 크기 제한과 악용 방지 조치를 사용합니다. 문의는 공개되지 않으며 비밀번호나 결제 정보는 넣지 않아야 합니다. 권리 요청에는 필요한 범위의 본인 확인이 요구될 수 있습니다. 문의 ID나 대략적인 연락 날짜를 적어 support@walltank.app으로 연락하면 열람·정정·삭제 등 적용 법률상의 권리를 행사할 수 있습니다.

어떤 전송·저장 시스템도 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 법령상 신고·통지가 필요한 침해사고가 발생하면 조사, 완화, 기록 및 관계 당국과 정보주체 통지를 법령에 따라 수행합니다.